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    Attenzione: Se effettui il login puoi cambiare la lingua con cui visualizzare le carte di Hearthstone!
    I problemi che hanno afflitto il negozio di Hearthstone negli ultimi due giorni sembrano in via di risoluzione. Gli sviluppatori hanno sistemato i vari malfunzionamenti che impedivano il corretto completamento delle transazioni per poter acquistare con successo l'Ala della Pestilenza di Naxxramas.

    Non ci sono più controindicazioni nel procedere. Se avete già effettuato delle transazioni nei giorni scorsi controllate il vostro storico degli ordini e nel caso in cui risultassero, non effettuate ulteriori acquisti fino alla sistemazione definitiva di tutti gli errori.

    Bradanvar ha scritto
    I problemi che prevenivano il completamento della transazione sono stati risolti. Quindi se non avessi ancora intentato l'acquisto, non ci sono controindicazioni nel farlo ora.

    Invece, nel caso in cui avessi già effettuato una transazione con monete d'oro o con valuta reale e questa risulta dal tuo storico degli ordini, ti suggerisco di non effettuare altri acquisti e di pazientare finché il problema è definitivamente risolto.

    Bradanvar ha scritto
    Aggiornamento - 09:20 (31 Luglio):

    Stanotte è stato implementato un hotfix che dovrebbe aver risolto i problemi di acquisto che avete finora riscontrato. In questo momento gli sforzi sono volti a risolvere quei casi in cui il giocatore ha acquistato l'accesso all'Ala della Pestilenza con le monete d'oro o con la valuta reale senza però riuscire ad entrarvi. Vi preghiamo di pazientare ancora un po'; una soluzione è in dirittura d'arrivo.

    Infine, tutti i casi in cui i giocatori sono stati addebitati più volte per l'acquisto dell'Ala della Pestilenza verranno controllati e i pagamenti doppi rimborsati. Questo riguarda sia i pagamenti in termini di monete d'oro, sia quelli in termini di valuta reale.

    Detto questo vi ringraziamo per le vostre segnalazioni. Cercheremo di tenere questo thread il più possibilmente aggiornato.

    Bradanvar ha scritto
    Aggiornamento - 19:05 (30 Luglio):

    Stiamo continuando a lavorare per risolvere l'inconveniente. Oltre al problema di transazione già individuato in precedenza ce ne sono due altri che ci avete segnalato e sui quali stiamo indagando:

    • Doppio addebito della transazione
    • Blocco o crash nella fase di "In attesa di autorizzazione"

    Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente e vi ringraziamo per la vostra pazienza.
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17 commenti
  • heeiko 31 luglio 2014, 17:55 heeiko
    BattleTag: Heeiko#2640
    Messaggi: 131

    Per aspera ad astra
    #1
    Risolti un ca@@o: io ancora non entro.
    Mi si pianta su "Waiting for authorization".
    Son rimasto il solo ad avere il problema?? ;(
    0
  • anttheemperor 31 luglio 2014, 18:06 anttheemperor
    BattleTag: ANT#2725
    Messaggi: 272

    "Il buon giocatore ha sempre delle possibilità."
    Josè R.Capablanca
    #2
    @heeiko stessa barca per me. 0
  • Cippacometa 31 luglio 2014, 18:09 Cippacometa
    BattleTag: cippacometa#1373
    Messaggi: 1097

    croccantezza
    #3
    aspettiamo che ci ri addebitino i 700 g di troppo
    heeiko ha scritto:Risolti un ca@@o: io ancora non entro.
    Mi si pianta su "Waiting for authorization".
    Son rimasto il solo ad avere il problema?? ;(
    sai che mi sa di sì
    0
  • BlackOzzy 31 luglio 2014, 19:01 BlackOzzy
    BattleTag: BlackOzzy#2552
    Messaggi: 38

    Storicamente Blizzard ha fatto di tutto per non farmi scollare dalla sedia....e credo stia peggiorando negli anni con questo intento!
    #4
    Il problema persiste ed effettivamente sullo storico transazioni dentro il profilo Battlenet il pagamento di 700 gold risulta in coda, quindi credo che per non intasare ulteriormente aspetterò che risulti completa o annullata la transazione e riprovo. (no) 0
  • heeiko 31 luglio 2014, 19:34 heeiko
    BattleTag: Heeiko#2640
    Messaggi: 131

    Per aspera ad astra
    #5
    Hai ragione, c'ho fatto caso adesso: anche sul mio profilo BNet l'acquisto appare in coda. Per scrupolo ho anche provato ad acquistare due bustine con soldi reali: niente da fare. La transazione non viene proprio aperta perchè c'è un altro acquisto in coda...
    Che palle... (sorry)
    0
  • BloorMost Valuable Poster 31 luglio 2014, 22:17 Bloor
    Messaggi: 3999

    http://www.twitch.tv/bloor95
    #6
    a me invece che 700 coin, come già detto, ne han presi 1400.. e ancora non li ho visti indietro rofl 0
  • Andissiel 31 luglio 2014, 22:45 Andissiel
    BattleTag: Andissiel#2458
    Messaggi: 727

    Forse, lungo il cammino, troverai quello che cerchi
    #7
    Ma anche a voi ha fatto scaricare una mini patch da una quarantina di mega? 0
  • BlackOzzy 31 luglio 2014, 23:00 BlackOzzy
    BattleTag: BlackOzzy#2552
    Messaggi: 38

    Storicamente Blizzard ha fatto di tutto per non farmi scollare dalla sedia....e credo stia peggiorando negli anni con questo intento!
    #8
    Si in questo momento ma la situazione non è cambiata. a Te?Andissiel ? 0
  • BlackOzzy 01 agosto 2014, 01:35 BlackOzzy
    BattleTag: BlackOzzy#2552
    Messaggi: 38

    Storicamente Blizzard ha fatto di tutto per non farmi scollare dalla sedia....e credo stia peggiorando negli anni con questo intento!
    #9
    Scandaloso comunque che il problema ANCORA non sia risolto per tutti 0
  • Grevier 01 agosto 2014, 07:59 Grevier
    Messaggi: 5257

    Bloodborne Platinum
    #10
    E intanto che ci siamo, godiamoci un Trolden:
    https://www.youtube.com/watch?v=1DeN-HYm4j0

    Pure il Computer in Eroica fa il Bad Manner.
    0
  • Djokovic 01 agosto 2014, 09:50 Djokovic
    BattleTag: Djokovic#2160
    Messaggi: 1555

    Italian Hearthstone Player for DMTK Brawlers.
    Rogue addicted.
    #11
    E intanto che ci siamo, godiamoci un Trolden:
    https://www.youtube.com/watch?v=1DeN-HYm4j0

    Pure il Computer in Eroica fa il Bad Manner.



    Ahaha la faccia di Amaz è spettacolare :D
    0
  • Andissiel 01 agosto 2014, 12:20 Andissiel
    BattleTag: Andissiel#2458
    Messaggi: 727

    Forse, lungo il cammino, troverai quello che cerchi
    #12
    BlackOzzy ha scritto:a Te?Andissiel ?


    Io fortunatamente non ho di questi problemi. La casualità ha voluto che ho scoperto della presenza di questi problemi, prima di comprare qualsiasi cosa ( grazie a Battlecraft :good: ).

    Sono però interessato alla cosa innanzi tutto per voi utenti che state subendo un disagio e anche perchè, se ci pensiamo un attimo, mancano ancora altre 3 ale di Naxxramas... Se non succede altre 3 volte è un pochino meglio per tutti :P
    0
  • anttheemperor 01 agosto 2014, 12:38 anttheemperor
    BattleTag: ANT#2725
    Messaggi: 272

    "Il buon giocatore ha sempre delle possibilità."
    Josè R.Capablanca
    #13
    Sarò davvero l'ultimo ad entrare nell'ala della pestilenza? Ancora in attesa di autorizzazione.
    Inoltre non posso neanche comprare bustine visto che il negozio è intasato.
    0
  • grallenMost Valuable Poster 01 agosto 2014, 13:06 grallen
    BattleTag: Grallen#2521
    Messaggi: 5729

    Dal caos si crea l'ordine e dell'ordine si genera il caos.
    #14
    anttheemperor ha scritto:Sarò davvero l'ultimo ad entrare nell'ala della pestilenza? Ancora in attesa di autorizzazione.
    Inoltre non posso neanche comprare bustine visto che il negozio è intasato.


    NOn sei l'unico mi accodo a te. Non posso ancora prendere nulla e rimane fermo su autorizzazione.

    La questione sta davvero diventando seccante.
    0
  • heeiko 01 agosto 2014, 13:51 heeiko
    BattleTag: Heeiko#2640
    Messaggi: 131

    Per aspera ad astra
    #15
    A giudicare dai forum e da Reddit, direi che una bella fetta della community ancora non riesce a completare l'acquisto...

    Però una cosa buona ne è venuta fuori: sul forum di Battle.net ho trovato la mia nuova firma:

    "Blizzard you might want to hurry up with that fix, i think evolution is moving faster than you guys."

    :P
    0
  • Skylor93 02 agosto 2014, 02:34 Skylor93
    BattleTag: #2232
    Messaggi: 2

    Iscritto il: 02 agosto 2014, 02:25
    #16
    anche io waiting for authorization D: 0
  • Skylor93 02 agosto 2014, 14:37 Skylor93
    BattleTag: #2232
    Messaggi: 2

    Iscritto il: 02 agosto 2014, 02:25
    #17
    ora va :D
    grazie
    0
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