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    Attenzione: Se effettui il login puoi cambiare la lingua con cui visualizzare le carte di Hearthstone!
    Il rilascio in contemporanea mondiale di Coboldi&Catacombe è avvenuto quasi senza problemi, ma l'unico bug che ha afflitto anche per giorni diversi utenti era quelle delle missioni giornaliere mancanti.

    Prokkar ha scritto un comunicato sul forum ufficiale per avvisarci che come compensazione tutti i giocatori riceveranno da gennaio 3 bustine di Coboldi&Catacombe in regalo.

    Se il vostro account è ancora presente il bug sono presenti anche delle procedure per provare a risolverlo, e nel caso ci fossero ancora problemi scrivete sul forum di Supporto Tecnico.

    Prokkar ha scritto

    Salve!

    Grazie per averci aiutato a rendere leggendario il lancio di Coboldi & Catacombe! Milioni di giocatori si sono uniti a noi nell'esplorazione del vasto mondo sotterraneo dei Coboldi, e speriamo che anche tu ti sia divertito ad avventurarti alla ricerca di meravigliosi tesori e un sacco di divertimento.

    Detto questo, dopo la pubblicazione ci siamo accorti di un problema per niente divertente, causato dall'impatto sui nostri server del grandissimo numero di Spedizioni avviate: alcuni giocatori hanno subito dei ritardi nella ricezione delle missioni giornaliere quando si connettevano. Ci siamo subito messi al lavoro per investigare il problema e rilasciare un hotfix; stiamo ancora lavorandoci sopra, ma in questo momento il ritardo è stato sostanzialmente ridotto e, nella maggior parte dei casi, i giocatori vedono immediatamente le missioni giornaliere alla connessione.

    A causa della natura del problema, alcuni giocatori potrebbero ancora riscontrare ritardi di 10-30 minuti dal momento della connessione all'apparizione della missione giornaliera. Ecco alcuni consigli per forzare l'aggiornamento del registro missioni se quella nuova non dovesse apparire alla connessione.

    • Controlla il registro missioni 10-30 minuti dopo esserti connesso la prima volta dopo il reset delle missioni. Non è necessario restare connessi durante questo periodo.
    • Aggiorna manualmente il registro missioni premendo il relativo pulsante nella schermata principale.
    • Affronta una partita in modalità Gioco o in Arena (attenzione: le Spedizioni non forzano l'aggiornamento del registro missioni).
    • Nota: se dovessi completare una missione senza vedere aggiornamenti al registro missioni, riceverai comunque la relativa ricompensa.


    Stiamo ancora lavorando su soluzioni a breve termine che renderanno non necessari questi passaggi aggiuntivi, e stiamo progettando di implementare soluzioni a lungo termine per l'anno prossimo.

    Comprendiamo quanto siano importanti le missioni giornaliere per l'esperienza di Hearthstone, e siamo davvero spiacenti per la confusione o la frustrazione che i giocatori potrebbero aver provato. Per celebrare Coboldi & Catacombe e ringraziare i nostri affezionati giocatori per la loro pazienza mentre cercavamo una soluzione al problema, invieremo a tutti i giocatori Blizzard tre buste gratuite di Coboldi & Catacombe!

    Le buste gratuite arriveranno come regalo Blizzard Battle.net all'inizio di gennaio. Per riscattarle su un dispositivo mobile, connettiti a Blizzard Battle.net attraverso un qualsiasi browser. Su PC, basterà cliccare sull'icona del regalo in alto a destra, vicino al BattleTag. Se le buste non dovessero apparire in gioco una volta riscattate, prova a riavviare Hearthstone.Grazie ancora per esserti unito a noi nella locanda.

    Ti auguriamo delle gioiose festività!

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8 commenti
  • NunDio 22 dicembre 2017, 13:30 NunDio
    BattleTag: NunDio#2349
    Messaggi: 408

    So che dice iscritto da marzo 2016 ma in realtà sono attivo dalla fine di aprile 2017 :)
    #1
    Penso fosse ovvio che avrebbero risarcito per il problema, anche perché si sta protraendo, comunque sia meglio cosi, con 3 pacchetti secondo i miei calcoli personali recupero tutte le missioni perse finora e avanza per qualche altra perdita futura :good: 0
  • Alessandro1610 22 dicembre 2017, 14:36 Alessandro1610
    BattleTag: lordofthepit#2529
    Messaggi: 1061

    Iscritto il: 15 febbraio 2015, 14:39
    #2
    Avevo perso la quest solo del primissimo giorno, a me mi risarcisce ampiamente (certo rimaneva sempre la seccatura di fare vari login per fartela dare).

    Ieri e oggi me l'ha data regolarmente appena connesso.
    0
  • ciccio44 22 dicembre 2017, 17:37 ciccio44
    BattleTag: Attil#2201
    Messaggi: 2687

    “Che può esserci al di sopra di uno che è al di sopra della fortuna?”
    #3
    Troppo bello ricordarsi i commenti dei geni del "no rewards smile as fuck"

    Mi fa piacere poter guadagnarci non poco, visto il non aver perso quests, essendo abbastanza facile farle uscire anche se tedioso.
    1
  • Greymane 22 dicembre 2017, 20:39 Greymane
    BattleTag: Urabrask#2263
    Messaggi: 7142

    “War is our sculptor. And we are prisoners to its design.”
    - Javik [Mass Effect 3]
    #4
    @ciccio44

    Infatti rofl
    In genere quando questi problemi piuttosto importanti si protraono troppo la Blizzard ha sempre dato una sorta di risarcimento.
    Quando io ricevetti l'accesso alla BETA di MoP ma per qualche motivo il mio account era stato flaggato come inaccessibile per un problema, oltre a risolvermi il problema mi spedirono pure a casa un Authenticator fisico con spese di spedizione a carico loro, quindi vedete voi...secondo me era abbastanza ovvio un risarcimento, anche senza richiesta da parte di nessun giocatore.
    0
  • Cippacometa 22 dicembre 2017, 21:26 Cippacometa
    BattleTag: cippacometa#1373
    Messaggi: 1325

    croccantezza
    #5
    giusto
    dateci le bustine!!!
    1
  • RovShox 02 gennaio 2018, 09:50 RovShox
    BattleTag: RovShox98#2300
    Messaggi: 25

    Iscritto il: 16 gennaio 2017, 18:16
    #6
    Voi avete potuto riscattare il regalo?
    A me non da niente...
    0
  • FeriandRedazione 02 gennaio 2018, 10:25 Feriand
    Messaggi: 8623

    Per il mio battletag mandami un mp :)
    #7
    Non c’è nessuna data ufficiale, occorre aspettare. 1
  • Alessandro1610 05 gennaio 2018, 10:33 Alessandro1610
    BattleTag: lordofthepit#2529
    Messaggi: 1061

    Iscritto il: 15 febbraio 2015, 14:39
    #8
    Sono arrivate ieri sera xD. 0
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